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Kommunikation

Der entscheidende Sicherheitsfaktor

Programmbaustein Verstehen - Seminar oder Workshop

„Die Kombination aus Fallanalyse, theoretischer Aufarbeitung und praktischer Anwendung ist super. Tolles Seminar!“
Teilnehmerin World Nuclear University

Fokus

Die Notwendigkeit funktionierender Kommunikation ohne Missverständnisse kennen wir alle. Trotzdem erleben wir immer wieder Situationen, in denen die Gleichung „Gesagt = Verstanden“ einfach nicht aufgehen will.
Das Problem an Kommunikationsdefiziten ist, dass sie die Effektivität einer Organisation erheblich einschränken können. Oftmals stellen sie sogar ein ernstes Sicherheitsproblem dar. Die Ursachen sind häufig die unterschiedlichen Wahrnehmungen ein und derselben Situation. Fehlen Regeln des kommunikativen Austauschs und kommen zusätzliche Störfaktoren wie Stress hinzu, sind Missverständnisse vorprogrammiert.
Dabei eignet sich nicht jede Kommunikationstechnik für jede Situation. Das Seminarmodul „Kommunikation“ bietet Ihnen den idealen Rahmen, das eigene Kommunikationsverhalten zu reflektieren und situativ anzupassen.

In einem wohldosierten Mix werden anhand von Beispielen aus der Luft-, See- und Raumfahrt typische Kommunikationsfehler analysiert.
Auf dieser Basis werden unterschiedliche Konzepte, wie z.B. „Situative Kommunikationsstile“, „Gewaltfreie Kommunikation“ oder „Sichere Kommunikation“, sowie der Einfluss von Stress erarbeitet.

In Kombination mit kleineren Übungen und unseren interaktiven Trainingsplattformen werden Techniken nicht nur theoretisch erlernt, sondern auch angewandt und reflektiert.

 

Mehr Informationen finden Sie hier.

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